Política de Privacidad

T2Speech ("nosotros" o "nuestro") ofrece herramientas de texto a voz, generación de voz y clonación de voz con IA. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes cuando utilizas nuestro sitio web, funciones de cuenta, planes de suscripción y servicios relacionados (los "Servicios").

Al utilizar los Servicios, aceptas la recopilación y el uso de la información descritos en esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información necesaria para operar, proteger y mejorar T2Speech.

• Información de Cuenta: Cuando creas una cuenta, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, datos de autenticación y preferencias de cuenta.
• Información de Pago: Si compras una suscripción o créditos de pago, los datos de pago son procesados por nuestro proveedor de pagos. No almacenamos el número completo de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.
• Texto, Audio y Entradas de Voz: Cuando utilizas nuestras herramientas de IA, procesamos el texto que introduces, archivos de audio que subes, muestras de voz que proporcionas, audio generado y ajustes relacionados como idioma, voz, velocidad y estilo.
• Información de Uso y Dispositivo: Podemos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, páginas de referencia, marcas de tiempo, uso de funciones, registros de errores y ubicación aproximada derivada de la dirección IP.
• Soporte y Comunicaciones: Si nos contactas, podemos recopilar tu mensaje, dirección de correo electrónico y cualquier información que decidas incluir.
• Cookies y Tecnologías Similares: Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias, comprender el uso del producto y mejorar los Servicios.

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Para Proporcionar los Servicios: Usamos tu información para crear y administrar tu cuenta, procesar solicitudes de texto a voz, generar audio, admitir funciones de clonación de voz, gestionar suscripciones y entregar los resultados solicitados.
• Para Mejorar T2Speech: Analizamos el uso del producto, errores y rendimiento para corregir problemas, mejorar la calidad, desarrollar funciones y hacer que los Servicios sean más fiables.
• Para Proteger los Servicios: Usamos información para detectar fraude, abuso, incidentes de seguridad, infracciones de políticas y acceso no autorizado.
• Para Comunicarnos Contigo: Podemos enviarte mensajes de verificación de cuenta, avisos del servicio, confirmaciones de compra, respuestas de soporte, actualizaciones del producto y cambios de políticas.
• Para Cumplir Obligaciones Legales: Podemos usar información cuando sea necesario para cumplir leyes aplicables, hacer cumplir nuestros términos o responder a solicitudes legales.

3. Voz y Contenido Generado

Eres responsable del texto, audio, muestras de voz y otros contenidos que envías a los Servicios. No reclamamos la propiedad de tus entradas subidas ni del audio generado.

La clonación y generación de voz pueden implicar datos personales sensibles. Solo debes subir o clonar una voz cuando tengas los derechos, permisos y consentimiento necesarios. No uses T2Speech para suplantar a otras personas, engañar, vulnerar derechos de privacidad o crear contenido ilegal o dañino.

Podemos procesar y almacenar temporalmente entradas y resultados para proporcionar los Servicios, resolver problemas, prevenir abusos y admitir el historial de cuenta o funciones de descarga cuando estén disponibles.

4. Cómo Compartimos Información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos información en situaciones limitadas:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar T2Speech, como alojamiento, análisis, autenticación, procesamiento de pagos, envío de correo electrónico, almacenamiento, seguridad e infraestructura de IA.
• Razones Legales y de Seguridad: Podemos divulgar información si la ley lo exige o si creemos que es necesario para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la integridad de T2Speech, nuestros usuarios o el público.
• Transferencias Comerciales: Si T2Speech participa en una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos, la información puede transferirse como parte de esa transacción.

5. Conservación de Datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar los Servicios, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los periodos de conservación pueden variar según el tipo de información, la configuración de tu cuenta, el estado de suscripción y los requisitos legales.

6. Seguridad de los Datos

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger tu información. Sin embargo, ningún servicio de internet puede garantizar seguridad completa, y utilizas los Servicios con ese entendimiento.

7. Tus Derechos y Opciones

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, exportar, restringir u oponerte a ciertos tratamientos de tu información personal. También puedes gestionar información de cuenta, preferencias de comunicación y cookies mediante la configuración de tu cuenta, la configuración del navegador o contactándonos.

8. Privacidad de los Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas adecuadas.

9. Procesamiento Internacional

T2Speech puede procesar y almacenar información en países distintos al país donde vives. Cuando sea necesario, usamos salvaguardas apropiadas para transferencias internacionales de datos.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha anterior y proporcionaremos aviso adicional cuando sea requerido.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos.

Correo electrónico: support@t2speech.ai